FAQs

/
FAQs

Para registrarte, dirígete a la sección Cuenta y completa el formulario de registro con tus datos. Una vez envíes el formulario, tu cuenta quedará creada y podrás empezar a comprar. Los datos proporcionados estarán protegidos por nuestra Política de Privacidad.

Sí. La cantidad mínima de compra es de 10 unidades (varillas), excepto en la categoría Accesorios y en promociones.

Pasos: 1) seleccioná el modelo de moldura. 2) hacé clic para ver las opciones de color. 3) elegí el color e indicá la cantidad. 4) agregá al carrito. 5) podés finalizar la compra o seguir en la tienda para elegir más productos.

Hacemos envíos a todo el país.
Envíos dentro de Montevideo: costo $u. 500,-
En compras superiores a $U 15.000, el envío es gratis.
Envíos al interior: costo cotizado por la agencia de envíos o comisionista elegido por el cliente.

Montevideo: 1 a 2 días hábiles.
Interior del país: el tiempo depende de la agencia de envíos o comisionista elegidos.

Transferencia bancaria directa: se te proporcionarán los datos de la cuenta; se recomienda enviar el comprobante para evitar demoras en la activación del pedido.
Mercado Pago: tarjeta de débito o crédito; pagos en redes de cobranza como Abitab o RedPagos; código QR de Mercado Pago.

Mientras esté en preparación, recibirás un correo electrónico cada vez que cambie de estado. Si solicitaste envío, también se te proporcionará el número de seguimiento de la empresa de envíos.

Tenés 24 horas para cancelar o modificar el pedido. Si el pedido ya salió hacia reparto, los costos de salida y retorno correrán por cuenta del cliente.

En Moldara SAS no se aceptan cambios ni devoluciones por mercancía dañada o rota debido a mala manipulación durante el envío o recepción.

Las vías de contacto están en la sección Contacto de nuestro sitio. Los tiempos de respuesta varían según la vía utilizada (teléfono, correo, formulario o chat).

Se requieren datos básicos para el registro en la sección Cuenta. La información se maneja de acuerdo a nuestra Política de Privacidad, y se aplica la protección de datos correspondiente.

Se utilizan cupones para promociones de productos seleccionados. Su aplicación está sujeta a las condiciones de la promoción vigente.

Contactá a través de las vías de atención al cliente indicadas en la sección Contacto y seguí el procedimiento de soporte para incidencias.

Carrito0

No hay productos en el carrito.

Carrito0

No hay productos en el carrito.